骐尘软件-呼叫中心系统自定义报表

项目背景

        呼叫中心系统提供了各种丰富多样的报表，但客户对于报表的需求总是不断的增加，总是不断的需要完善，总是不断的向呼叫中心厂商提

出各种开发需求，厂商不断的应对客户报表需求的开发，而陷入到似乎永无止境的报表需求开发之中，但最后无法得到客户想要的满意的报

表。

        骐尘软件针对以上呼叫中心系统报表供需之间的矛盾和痛点，自创了满足呼叫中心行业的自定义报表系统。

功能介绍

1、 自定义报表系统的登录

服务器名称中输入所需连接数据库的IP地址

选择需要连接的数据库

输入用户名和密码，最后点击“连接”按钮，即登录连接数据库成功。

2、自定义报表的创建

在创建自定义报表页面中输入所要创建的表名、列名、选择所对应的字段，以及创建报表的条件，然后点击“确定”按钮，则生成自定义的报表。

自定义报表创建后，左侧显示创建好的自定义报表，如下图所示：


3、自定义报表的查询



点击需要查询的报表，如上图所示，则展现如下报表：



4、自定义报表的修改

选择需要修改的报表，点击“修改”按钮，则对报表进行如下的修改：


5、自定义报表的删除

选择所要删除的报表，点击“删除”按钮，则删除所选报表。